Contact
Notre service client est là pour vous aider, sept jours sur sept.
Une question, un doute ou un souci sur votre compte, nous sommes à votre écoute.
Nous faisons toujours au plus vite pour vous répondre.
Service client
Discutez en direct avec notre équipe, directement depuis le site. C'est le moyen le plus rapide d'obtenir une réponse.
Notre adresse email de contact figure dans votre espace joueur, une fois connecté.
Le chat en direct
Le chat en direct reste le moyen le plus simple de nous joindre. Vous le trouvez en bas de chaque page du site, grâce à l’icône de discussion. Il est ouvert tous les jours, et notre équipe traite la plupart des demandes en quelques minutes. Vous pouvez même rester sur votre jeu pendant que nous traitons votre demande.
Dans quels cas nous contacter
Vous pouvez nous écrire pour tout ce qui touche à votre expérience de jeu :
- une question sur votre compte ou votre inscription
- un point sur vos dépôts ou vos retraits
- une précision sur vos bonus et leurs conditions
- une demande liée au jeu responsable et à vos limites
Avant de nous écrire
Avant de nous écrire, jetez un œil à nos pages d’aide, car la réponse s’y trouve peut-être déjà. Vous retrouvez le détail de chaque offre sur la page de nos promotions , et l’ensemble de nos outils de contrôle sur la page dédiée au jeu responsable .